更新日期：2026年10月6日
我们是谁
Cnect（씨넥트）是一家在釜山市注册的医疗旅游机构（注册号：A-2025-02-02-06355），地址位于韩国釜山市萨桑区广昌路2-1-2025号 #302号。本政策解释了我们如何处理通过cnect.com和我们的消息传递渠道收集的个人信息。
我们收集了哪些信息
- 您提供的联系方式：姓名、电子邮件地址、电话号码或 WhatsApp 号码。
- 您选择分享的查询详情：您感兴趣的治疗方式、出行时间安排、旅行人数、所需的支持以及您的疑问。
- 技术信息和访问信息：访问的页面、设备和浏览器类型、大致位置以及将您带到我们网站的链接或广告。
请不要通过我们的网站表格发送医疗记录或测试结果。如果需要医疗信息安排预约，我们将单独征求并仅在您同意的情况下进行。
我们如何使用它
- 回复您的询问并安排您的咨询、诊所访问、翻译服务、接送服务以及后续护理协调。
- 改善我们的网站和服务。
- 为了衡量我们的广告效果。
与合作诊所分享
我们仅在您同意的情况下，与您选择的合作诊所分享安排您的访问所需的信息。这些诊所根据其作为医疗服务提供者的职责，处理您的医疗信息。
分析与广告
我们使用 Google Analytics、Google Ads 和 Meta（Facebook/Instagram）工具来了解访问者如何使用我们的网站，并衡量我们的广告效果。这些工具可能使用 Cookie 或类似技术，收集访问页面、设备类型、大致位置和您点击的广告等信息。我们不会将您的姓名、电子邮件地址、电话号码或健康信息发送给这些平台用于此项测量。您可以通过浏览器设置限制 Cookie 的设置。
我们会保留多久
- 不涉及服务问题的查询：在与您最后一次联系后1年内删除。
- 您使用的服务记录（预订、安排和付款）：保存期限最长为5年，但只有在韩国法律要求的情况下才会延长。
- 网站分析数据：根据分析工具的保留设置进行存储（最多14个月）。
您也可以提前要求我们删除您的信息，除非法律要求我们保留该信息。
服务提供商
我们使用以下服务提供商来运营我们的服务。其中一些服务提供商可能在韩国境外存储或处理数据。
- ChemiCloud — 网站托管服务
- 谷歌——电子邮件、网站分析和广告测量
- Meta — WhatsApp 消息传递和 Facebook/Instagram 广告投放的衡量
- Kakao — KakaoTalk 消息传递
您的权利
您可以随时通过联系我们，请求访问、更正或删除您的个人信息，或撤销您的同意。我们将会在合理的时间内给予回复。
联系
隐私联系人：Siwan Jeon，总裁 · connect@thecnect.com · WhatsApp：+82 10 7516 0814
我们可能会不时更新本政策。最新版本始终可在此页面上查阅。