最終更新日：2026年10月6日
私たちについて
Cnect（シーネット）は、韓国釜山市に登録した医療観光機関です（登録番号：A-2025-02-02-06355）。本社は釜山市三山区広昌路2番2号 #302番です。このポリシーは、cnect.comおよびメッセージングチャネルを通じて収集された個人情報をどのように取り扱っているかを説明しています。
私たちが収集するもの
- ご提供いただいた連絡先情報：氏名、メールアドレス、電話番号またはWhatsApp番号。
- ご選択いただいたお問い合わせ内容：ご希望の施術内容、旅行日程、旅行者数、必要なサポート内容、ご質問など.
- 技術情報および訪問情報：訪問したページ、デバイスおよびブラウザの種類、推定位置情報、およびお客様を当サイトに誘導したリンクまたは広告。
当ウェブサイトのフォームを通じて医療記録や検査結果の送信はご遠慮ください。相談の調整に医療情報が必要な場合は、別途ご依頼いたします。その際はお客様の同意を得た上でのみ行います。
どのように使用するのか
- お問い合わせへの回答およびご相談の調整、診療の予約、通訳、送迎、アフターケアの調整を行います。
- 当社のウェブサイトおよびサービスを改善するため。
- 当社の広告の効果を測定するため。
パートナーの診療所との連携
お客様が選択したパートナークリニックと、ご訪問の手配に必要な情報を共有いたしますが、その際にはお客様の同意を得た上でのみ行います。クリニックは、医療提供者としての独自の義務に基づき、お客様の医療情報を管理します。
分析と広告
弊社では、Google Analytics、Google Ads、Meta（Facebook/Instagram）ツールを使用して、訪問者のウェブサイト利用状況を把握し、広告の効果を測定しています。これらのツールはクッキーや類似技術を使用し、訪問したページ、デバイスの種類、概略的な位置情報、およびクリックした広告などの情報を収集します。この測定の過程で、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、健康情報などはこれらのプラットフォームに送信することはありません。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの制限をすることができます。
どのくらい保存しますか
- お客様との最後のやり取りから1年後に削除された、サービスにつながらない問い合わせ。
- お客様が利用したサービスに関する記録（予約、アレンジメント、支払い）：5年まで保管されます。また、韓国法で義務付けられている場合を除き、さらに長期保管されます。
- ウェブサイト分析データ：分析ツールの保持設定に従って保管されます（最大14ヶ月）。
法律で保持義務が課されていない限り、お客様の情報を削除するよう当社に依頼することができます。
サービスプロバイダー
当社はサービスを提供するために以下のプロバイダーを使用しています。その一部は韓国以外の地域でデータを保管または処理する場合があります。
- ChemiCloud — ウェブサイトのホスティング
- Google — メール、ウェブサイト分析、広告計測
- メタ — WhatsAppメッセージングとFacebook/Instagram広告の測定
- カカオ — カカオトークメッセージング
あなたの権利
お客様は、弊社までご連絡いただくことで、いつでも個人情報へのアクセス、修正、削除、または同意の撤回を要求することができます。弊社は合理的な期間内に対応いたします。
お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせ：シワン・ジョン社長 · connect@thecnect.com · WhatsApp +82 10 7516 0814
このポリシーは随時更新される場合があります。最新のバージョンは常にこのページでご確認いただけます。